ยิงบรอดแคสต์ช่วงค่ำ เช้ามาลูกค้าทักมาเต็มเลย
ถ้าอยากให้บรอดแคสต์ทำงานข้ามคืน ลองยิงช่วงค่ำแล้วรอดูยอดตอนเช้า ข้อความที่วางแผนมาดี ยิงถูกช่วงเวลา จะช่วยให้ลูกค้าทักมาเต็มแชทโดยไม่ต้องเสียเงินยิงซ้ำบ่อยๆ แถมยังได้ลูกค้าที่สนใจจริงอีกด้วย
ลองบรอดแคสต์ให้เฉพาะลูกค้าประจำดิ
บางครั้งการบรอดแคสต์แบบหว่านทุกคน อาจไม่ได้ผลเท่าที่ควร
แต่ถ้าคุณลอง “เฉพาะเจาะจง” ส่งข้อความแค่ให้ลูกค้าประจำ
คุณอาจเจอผลลัพธ์ที่ดีกว่าเดิมแบบไม่น่าเชื่อ
เพราะลูกค้าประจำ = คนที่เชื่อใจอยู่แล้ว
เขารู้จักร้านคุณดี เคยสั่งมาแล้วหลายครั้ง
ไม่ต้องเสียเวลาปั้นความน่าเชื่อถือใหม่
คุณแค่บอกเขาว่า “มีอะไรดีๆ มาให้” เท่านั้นพอ
ไอเดียบรอดแคสต์เฉพาะลูกค้าประจำ
“ส่งเฉพาะลูกค้าประจำเท่านั้น สินค้าใหม่ยังไม่เปิดขายหน้าร้าน”
“ขอบคุณที่สนับสนุนกันตลอด มีโปรลับให้เฉพาะคุณ”
“รอบนี้แค่ลูกค้าประจำเท่านั้นที่ได้สิทธิ์”
ข้อดีของการบรอดแคสต์แบบเจาะกลุ่ม
ลูกค้ารู้สึกพิเศษ เหมือนได้สิทธิ์เฉพาะตัว
สร้างความสัมพันธ์ระยะยาว
ยอดซื้อซ้ำสูงขึ้น เพราะส่งถูกกลุ่ม
ถ้ายิงบรอดแคสต์ทุกคนแล้วยังไม่ปัง ลองปรับวิธี
เลือกส่งให้ “คนที่รักร้านคุณก่อน”
แล้วคุณจะเห็นว่า การขายของไม่ใช่แค่เรื่องจำนวน
แต่คือ “ความใกล้ชิด” ที่สร้างยอดขายซ้ำได้มากกว่าที่คิด