ยิงบรอดแคสต์ช่วงค่ำ เช้ามาลูกค้าทักมาเต็มเลย
หลายคนที่เริ่มยิงบรอดแคสต์มักจะลังเลว่าจะส่งตอนไหนดี บางคนกลัวรบกวนลูกค้าตอนกลางคืน แต่ถ้ารู้จักจังหวะ การยิงบรอดแคสต์ช่วงค่ำอาจช่วยเพิ่มโอกาสให้ลูกค้าทักมาตอนเช้าได้เยอะกว่าที่คิด
-
ช่วงค่ำคนมีเวลาว่างอ่าน
หลังเลิกงานหรือช่วงหัวค่ำ หลายคนเริ่มว่างและหยิบมือถือมาไถไลน์ ไถเฟซบุ๊ก ข้อความบรอดแคสต์ที่ยิงไปช่วงนี้จึงมีโอกาสถูกเปิดอ่านสูงกว่าช่วงบ่ายที่คนกำลังทำงานหรือเดินทางไปไหนมาไหน
-
ข้อความค้างในกล่องแชท เช้าเปิดอ่านพอดี
ถ้าลูกค้าเห็นข้อความแต่ยังไม่ได้ตอบทันที พอเช้าตื่นมา ข้อความนั้นยังค้างอยู่บนสุด ทำให้ลูกค้าเห็นอีกครั้ง หลายคนจึงทักมาหลังตื่นนอนหรือช่วงเข้าทำงาน เพราะรู้สึกว่าข้อเสนอหรือโปรโมชันที่คุณส่งมายังน่าสนใจ
-
ช่วยให้ลูกค้าได้ตัดสินใจข้ามคืน
ข้อดีอีกอย่างของการยิงบรอดแคสต์ช่วงค่ำคือ ลูกค้าได้มีเวลาคิด ถ้าคุณแนบโปรเด็ดหรือส่วนลดจำกัดเวลา ลูกค้าอาจวางแผนสั่งตอนเช้า เพราะตื่นมาจะอยากซื้อก่อนหมดโปร ยิ่งมีเวลาตัดสินใจ ยิ่งกระตุ้นให้คนอยากทักมามากขึ้น
-
จัดตารางยิงให้เหมาะกับกลุ่มเป้าหมาย
ไม่ใช่ว่าทุกธุรกิจจะเหมาะกับการยิงช่วงค่ำ ถ้ากลุ่มเป้าหมายเป็นคนทำงานออฟฟิศหรือเจ้าของธุรกิจ ช่วงค่ำถือว่าเหมาะ แต่ถ้ากลุ่มเป้าหมายเป็นนักเรียนหรือตลาดเฉพาะ ลองดูสถิติพฤติกรรมลูกค้าในระบบว่าช่วงไหนคนเปิดอ่านเยอะสุด แล้วค่อยจัดเวลาให้เหมาะ
ถ้าอยากให้บรอดแคสต์ทำงานข้ามคืน ลองยิงช่วงค่ำแล้วรอดูยอดตอนเช้า ข้อความที่วางแผนมาดี ยิงถูกช่วงเวลา จะช่วยให้ลูกค้าทักมาเต็มแชทโดยไม่ต้องเสียเงินยิงซ้ำบ่อยๆ แถมยังได้ลูกค้าที่สนใจจริงอีกด้วย