ข้อดีของการยิงบรอดแคสต์หาลูกค้าเก่า เพิ่มโอกาสปิดการขายซ้ำง่ายกว่าที่คิด
การยิงบรอดแคสต์หาลูกค้าเก่าเป็นวิธีที่ธุรกิจส่วนใหญ่เลือกใช้ เพราะมีโอกาสปิดการขายได้ง่ายกว่าหาลูกค้าใหม่หลายเท่า ลูกค้าเก่าเคยซื้อ เคยรู้จักแบรนด์มาแล้ว แค่ส่งข้อความไปกระตุ้นความสนใจ ก็ช่วยดึงให้กลับมาซื้อซ้ำได้ไม่ยาก
ข้อดีหลักๆ ของการยิงบรอดแคสต์หาลูกค้าเก่า คือประหยัดค่าใช้จ่ายในการทำการตลาด เพราะเราไม่ต้องใช้เงินเยอะเหมือนการยิงโฆษณาหากลุ่มใหม่ แค่ดูแลฐานลูกค้าเดิมให้ดี ส่งโปรโมชันหรือข่าวสารให้สม่ำเสมอ ก็เพียงพอที่จะรักษายอดขายได้ต่อเนื่อง
นอกจากนี้ บรอดแคสต์ยังช่วยสร้างความสัมพันธ์ระหว่างแบรนด์กับลูกค้าได้ดีขึ้น ลูกค้าจะรู้สึกว่าแบรนด์ใส่ใจ ไม่ทิ้งกันหลังขายเสร็จ ยิ่งถ้าข้อความที่ส่งมีประโยชน์ เช่น เทคนิคการใช้สินค้า หรือโปรพิเศษเฉพาะลูกค้าเก่า ก็จะยิ่งเพิ่มความประทับใจ
อีกหนึ่งข้อดีคือ เราสามารถใช้บรอดแคสต์เป็นช่องทางสำรวจความคิดเห็นหรือเก็บฟีดแบ็กจากลูกค้าได้ด้วย เพื่อนำข้อมูลไปพัฒนาสินค้าและบริการให้ตอบโจทย์มากขึ้น เป็นการตลาดที่ได้ผลคุ้มค่าและยั่งยืน
ใครที่กำลังมองหาวิธีดูแลลูกค้าเก่า ลองใช้บรอดแคสต์เป็นเครื่องมือสื่อสารดู รับรองว่าช่วยเพิ่มยอดขายได้จริงโดยไม่ต้องเหนื่อยหาลูกค้าใหม่ตลอดเวลา
฿37.00 (+3.50%)
฿233.00 (0.00%)
฿40.00 (+0.63%)
฿315.00 (+0.96%)
฿131.50 (+0.77%)
฿13.20 (+1.54%)