ฟีเจอร์บรอดแคสต์ที่น่าสนใจ ใช้ให้ถูก เพิ่มยอดขายได้จริง

ฟีเจอร์บรอดแคสต์ที่น่าสนใจ ใช้ให้ถูก เพิ่มยอดขายได้จริง

ใครที่ทำธุรกิจออนไลน์หรือดูแล LINE OA น่าจะรู้ว่าการบรอดแคสต์คือการยิงข้อความหาลูกค้าทีละเยอะๆ แบบรวดเร็ว แต่หลายคนอาจยังไม่รู้ว่าฟีเจอร์บรอดแคสต์เดี๋ยวนี้ไม่ได้มีแค่ส่งข้อความธรรมดา มีลูกเล่นหลายอย่างที่ช่วยให้ข้อความน่าสนใจขึ้น คนเปิดอ่านเยอะขึ้น ยอดขายก็ปังขึ้นตาม ลองมาดูว่าฟีเจอร์บรอดแคสต์อะไรที่น่าสนใจและควรใช้ให้เป็น

• เลือกกลุ่มเป้าหมายได้
  

  ฟีเจอร์นี้สำคัญมาก เพราะการยิงข้อความหาลูกค้าทุกคนพร้อมกันอาจไม่เวิร์ก การเลือกกลุ่มเป้าหมายจะช่วยให้คุณส่งข้อความที่ตรงกับความสนใจจริงๆ เช่น กลุ่มลูกค้า VIP กลุ่มที่เคยซื้อแล้ว หรือกลุ่มที่สนใจสินค้าบางประเภท ทำให้คอนเทนต์ไม่ฟุ่มเฟือยและไม่รบกวนคนที่ไม่เกี่ยวข้อง

• ตั้งเวลาส่งล่วงหน้า
  

  บรอดแคสต์เดี๋ยวนี้ไม่ต้องรอมือว่างค่อยกดส่ง เพราะมีฟีเจอร์ตั้งเวลาล่วงหน้าได้ จะได้วางแผนแคมเปญได้เป็นสัปดาห์หรือทั้งเดือน เช่น ตั้งให้ข้อความออกช่วงเช้าก่อนลูกค้าเริ่มงาน หรือช่วงเย็นที่คนว่างดูมือถือ

• ข้อความแบบ Rich Message
  

  หลายธุรกิจใช้ข้อความตัวหนังสือล้วนจนลูกค้าเลื่อนผ่าน ฟีเจอร์ Rich Message จะช่วยให้บรอดแคสต์ดูน่าสนใจขึ้น เพราะสามารถแนบรูป ปุ่มกดลิงก์ หรือโปรโมชั่นในภาพเดียวกันได้ ลูกค้าเห็นแล้วอยากกดซื้อทันที

• บรอดแคสต์แบบ Rich Video
  

  อีกหนึ่งลูกเล่นที่น่าสนใจ ถ้าคุณมีวิดีโอสั้นๆ แนะนำสินค้า รีวิว หรือวิธีใช้งาน สามารถใส่ในบรอดแคสต์ได้เลย ยิ่งเป็นวิดีโอที่ดูง่าย ดูจบไว จะช่วยดึงดูดความสนใจและทำให้ลูกค้าเข้าใจสินค้าเร็วขึ้น

• ใช้ Flex Message ได้
  

  ใครที่อยากให้ข้อความดูเป็นมืออาชีพ ฟีเจอร์ Flex Message จะช่วยให้จัดข้อความเป็นบล็อก มีปุ่มลิงก์ มีหัวข้อย่อยได้เหมือนเว็บไซต์ ลูกค้าจะรู้สึกว่าอ่านง่าย ไม่รกตา เหมาะกับร้านที่ขายหลายสินค้าในครั้งเดียว

• รายงานผลหลังยิง
  

  ฟีเจอร์วัดผลเป็นอีกอย่างที่ต้องใช้ให้เป็น ทุกครั้งหลังบรอดแคสต์ คุณดูได้เลยว่าลูกค้าเปิดอ่านกี่คน กดลิงก์กี่ครั้ง ปิดการขายได้มากแค่ไหน จะได้เอาข้อมูลไปปรับปรุงข้อความรอบต่อไปให้แม่นยำขึ้น ไม่ต้องเดายิงมั่วๆ ให้เปลืองงบ

ฟีเจอร์บรอดแคสต์ทุกวันนี้มีลูกเล่นเยอะกว่าที่คิด แค่ใช้ให้ครบ เลือกกลุ่มแม่น วางเวลาถูก ใส่คอนเทนต์น่าสนใจ และดูผลลัพธ์ทุกครั้ง ก็ช่วยเพิ่มโอกาสขายได้มากขึ้นโดยไม่ต้องเสียต้นทุนเกินจำเป็น