ลูกค้าเรียกการบรอดแคสต์ว่าการยิงแอด จริงไหม ทำไมถึงสับสน
ลูกค้าอาจเรียกบรอดแคสต์ว่ายิงแอดเพราะไม่เข้าใจคำศัพท์ แต่ในมุมคนทำธุรกิจต้องแยกให้ออก เพื่อจัดงบ วางแผน และใช้เครื่องมือให้ถูก จะได้ไม่เสียเงินไปกับสิ่งที่ไม่ตอบโจทย์ธุรกิจจริงๆ
ยิงบรอดไลน์ ตัวช่วยสื่อสารกับลูกค้าแบบแมสที่ธุรกิจยุคนี้ขาดไม่ได้
ยิงบรอดไลน์ ตัวช่วยสื่อสารกับลูกค้าแบบแมสที่ธุรกิจยุคนี้ขาดไม่ได้
การยิงบรอดไลน์ หรือการ Broadcast ข้อความผ่าน LINE Official Account เป็นหนึ่งในเทคนิคการตลาดที่ร้านค้าและธุรกิจส่วนใหญ่เลือกใช้ เพราะเข้าถึงลูกค้าได้ตรงกลุ่มและเห็นผลทันที การยิงบรอดไลน์ก็คือการส่งข้อความหาเพื่อนหรือผู้ติดตามทั้งหมดในครั้งเดียว ไม่ต้องนั่งพิมพ์ทีละคน ช่วยประหยัดเวลาและลดต้นทุนแรงงานได้เยอะ
การยิงบรอดไลน์ที่ได้ผล ไม่ใช่แค่ส่งข้อความขายของซ้ำๆ แต่ต้องมีการวางแผนเนื้อหาให้เหมาะสม เช่น แจ้งโปรโมชัน แจ้งข่าวสารใหม่ แนะนำสินค้า หรือสร้างความสัมพันธ์กับลูกค้าให้รู้สึกว่าแบรนด์ใส่ใจจริงๆ ข้อความควรสั้น กระชับ มีภาพหรือวิดีโอประกอบจะช่วยดึงดูดได้มากขึ้น
สิ่งที่ควรระวังคือ การยิงบรอดไลน์บ่อยเกินไปอาจทำให้ลูกค้าเบื่อและกดบล็อกได้ง่าย ดังนั้นต้องเลือกจังหวะให้เหมาะ อย่าลืมดูสถิติการอ่านและคลิกหลังส่งบรอดไลน์ด้วย จะช่วยให้รู้ว่าแคมเปญไหนเวิร์กหรือควรปรับปรุง
ทุกวันนี้มีเครื่องมือและโปรแกรมช่วยยิงบรอดไลน์หลายแบบ ทั้งที่มากับ LINE OA และโปรแกรมเสริมของบริษัทต่างๆ ช่วยตั้งเวลา ส่งเป็นกลุ่ม หรือตอบกลับอัตโนมัติได้ ใครที่ทำธุรกิจออนไลน์ การยิงบรอดไลน์ถือเป็นอีกวิธีที่ทำให้คุณไม่เสียโอกาสขายและรักษาลูกค้าเดิมได้อย่างมีระบบ
฿18.90 (+2.72%)
฿12.70 (+1.60%)
฿352.00 (-0.28%)
฿36.50 (0.00%)
฿34.75 (+0.72%)
฿145.00 (+1.05%)