เราจะหารายชื่อเพื่อมาบรอดแคสต์ได้จากที่ไหน
การทำบรอดแคสต์ให้ได้ผลจริง ต้องมีรายชื่อกลุ่มเป้าหมายที่ใช่ก่อนเสมอ เพราะถ้าส่งหาคนมั่วซั่วก็เปลืองงบและเสียเวลา แล้วเราจะไปหาลิสต์รายชื่อจากที่ไหนได้บ้าง ลองดูวิธีที่หลายคนใช้กันจริง
ทำฟอร์มเก็บข้อมูลเอง
วิธีคลาสสิกแต่เวิร์กที่สุด คือสร้างฟอร์มให้ลูกค้าใส่ข้อมูลเอง เช่น ใช้ Google Form หรือแบบฟอร์มในเว็บไซต์ ให้คนที่สนใจสินค้าคลิกกรอกเบอร์โทร อีเมล หรือไลน์ไอดี วิธีนี้ได้รายชื่อที่สมัครใจอยากรับข้อมูล ไม่ต้องกังวลเรื่องผิดกฎหมาย PDPA เพราะเขายินยอมแล้ว
ใช้โปรแกรมแชทบอท
หลายคนที่ทำเพจ Facebook หรือมีเว็บไซต์ มักติดตั้งแชทบอทไว้ดึงเบอร์หรือดึงไลน์ลูกค้าโดยอัตโนมัติ ถ้าลูกค้าทักมาแชท แชทบอทก็จะบันทึกข้อมูลเก็บไว้ในระบบ จัดกลุ่มแยกเป็นลิสต์สำหรับบรอดแคสต์ได้เลย
แจกของฟรีแลกคอนแทค
อีกวิธีคือจัดกิจกรรมเล็กๆ เช่น แจกไฟล์ PDF, แจกคูปองส่วนลด หรือให้เข้ากลุ่มลับ แลกกับการให้ข้อมูลติดต่อ ข้อดีคือได้คนที่สนใจจริง เพราะเขาอยากได้ของแลกเปลี่ยน ทำให้ลิสต์มีคุณภาพ
เก็บจากลูกค้าเก่า
ถ้าคุณมีฐานลูกค้าเดิมอยู่แล้ว เช่น เคยซื้อของ เคยสมัครสมาชิก แค่เอาข้อมูลมาอัปเดต แบ่งกลุ่มให้ชัดว่าใครเหมาะกับโปรไหน แล้วบรอดแคสต์กลับไปหาลูกค้าเก่าจะง่ายกว่าหาลูกค้าใหม่หลายเท่า
ซื้อหรือเช่าฐานข้อมูล (ควรระวัง)
บางคนเลือกทางลัดด้วยการซื้อรายชื่อหรือเช่าลิสต์จากคนที่ขาย แต่ต้องระวังเพราะเสี่ยงผิดกฎหมาย PDPA และรายชื่อที่ได้มาก็อาจไม่ได้สนใจคุณจริงๆ ทำให้บรอดแคสต์ไปแล้วไม่เกิดยอดขาย
ถ้าอยากได้รายชื่อคุณภาพสำหรับบรอดแคสต์ แนะนำให้ใช้วิธีสร้างเองจะดีที่สุด ทั้งน่าเชื่อถือ ปลอดภัย และได้กลุ่มเป้าหมายแท้จริง ถึงจะใช้เวลานานหน่อยแต่คุ้มกว่าการซื้อรายชื่อสำเร็จรูปแน่นอน