ก็คุณขายของ บรอดแคสต์ไป ลูกค้าจะโกรธคุณเรื่องอะไร
เจ้าของร้านหลายคนกลัวการ “บรอดแคสต์” กลัวลูกค้าจะบล็อก กลัวโดนด่า กลัวถูกมองว่าน่ารำคาญ
แต่ลองคิดกลับกันดู… ถ้าคุณเปิดร้านขายของ แล้วไม่บอกลูกค้าเลยว่าขายอะไร มีโปรอะไร แล้วเขาจะรู้ไหมว่าจะซื้อได้จากที่ไหน
ลูกค้าจะโกรธอะไร ถ้าคุณแค่…
แจ้งว่า "ร้านเปิดแล้วนะ"
บอกว่า "มีสินค้าใหม่มาแล้ว"
เตือนว่า "วันนี้โปรวันสุดท้ายแล้วนะ"
แชร์รีวิวให้ลูกค้าตัดสินใจง่ายขึ้น
ไม่มีอะไรในนั้นดูผิด หรือดูน่ารำคาญเลย
สิ่งที่ลูกค้าไม่ชอบคือ "ข้อความที่ไม่คิด ไม่ใส่ใจ"
เช่น ส่งทุกวันแต่ขายของซ้ำเดิม
ใช้คำแบบกดดัน ขายอย่างเดียว ไม่มีความน่ารักหรือความจริงใจ
ถ้าคุณบรอดแคสต์แบบมีหัวใจ ลูกค้าก็ไม่โกรธหรอก
แค่คิดถึงลูกค้าให้มากกว่ายอดขาย
ใส่ข้อความให้เหมือนคุณกำลังคุยกับเขาจริงๆ
ใช้ภาพให้เข้าใจง่าย ไม่รก ไม่ล้น
บอกสิ่งที่เขาควรรู้ ไม่ใช่สิ่งที่คุณอยากขาย
คุณเปิดร้าน ไม่ได้ไปขโมยอะไรจากใคร
แค่แจ้งให้เขารู้ว่า “มีของดีรออยู่”
ถ้าเขาสนใจ เขาก็ซื้อ ถ้าไม่ซื้อ เขาก็แค่เลื่อนผ่าน
และถ้าเขาบล็อกคุณเพราะคุณขายของ
นั่นอาจแปลว่าเขาไม่ใช่ลูกค้าที่ใช่ตั้งแต่แรก
เพราะฉะนั้น ถ้าคุณขายของ… บรอดแคสต์ไปเถอะ
อย่าให้ความกลัวทำให้คุณพลาดโอกาสที่ลูกค้า "อยากรู้ แต่คุณไม่กล้าบอก"
฿234.00 (-0.43%)
฿300.00 (-1.32%)
฿60.00 (+6.19%)
฿145.50 (+1.39%)
฿41.50 (+0.61%)
฿67.50 (+7.14%)