ทำการตลาดบน LINE PC

ทำการตลาดบน LINE PC ยังไงให้ได้ผลจริง

LINE ไม่ได้มีไว้แค่คุยกับเพื่อน แต่ยังเป็นเครื่องมือการตลาดที่ทรงพลัง โดยเฉพาะสำหรับร้านค้าออนไลน์หรือแบรนด์ที่อยากเข้าถึงลูกค้าแบบตรงจุด ซึ่งการใช้ LINE ผ่านคอมพิวเตอร์ (LINE PC) ก็สามารถบริหารจัดการลูกค้าและทำการตลาดได้สะดวกไม่แพ้บนมือถือเลย

1. ใช้ LINE PC ตอบแชทลูกค้าได้ไวและเป็นระบบ

เวลามีลูกค้าทักเข้ามาเยอะๆ การพิมพ์ตอบในคอมจะเร็วและสะดวกกว่ามือถือมาก โดยเฉพาะถ้าใช้คีย์ลัด คัดลอกข้อความ หรือแนบไฟล์ เช่น รูป ราคา รายการสินค้า ทำให้ตอบแชทเป็นมืออาชีพ ไม่ตกหล่น

2. ทำการตลาดผ่าน LINE OA บน PC ได้เต็มรูปแบบ

ถ้าใช้ LINE Official Account (LINE OA) บน PC คุณสามารถ

• ตั้งข้อความตอบกลับอัตโนมัติ

• ส่งข้อความบรอดแคสต์หาลูกค้าแบบกลุ่ม

• ใส่รูป วิดีโอ หรือโปรโมชันต่างๆ

• เชื่อมกับเครื่องมือ CRM หรือระบบยิงข้อความอัตโนมัติ

ทุกอย่างนี้สามารถจัดการผ่านเว็บหรือแอป LINE Official Account Manager บนคอมได้อย่างสะดวก

3. วางแผนยิงข้อความด้วย Broadcast บน PC

การตลาดบน LINE PC ยังสามารถใช้บริการบรอดแคสต์เพื่อยิงข้อความโปรโมชันหาลูกค้าจำนวนมากในครั้งเดียว เช่น แจ้งโปรลดราคา, สินค้าใหม่, ไลฟ์สด เรียกยอดขายแบบเร่งด่วน เหมาะมากกับร้านค้าออนไลน์ที่ต้องการเข้าถึงลูกค้าซ้ำๆ

4. สร้างคอนเทนต์ ส่งลิงก์หรือบทความจากคอมไปยังลูกค้าได้เลย

บนคอม เราสามารถพิมพ์บทความ แนะนำสินค้า หรือแชร์ลิงก์เว็บ ร้านค้าออนไลน์ คลิปวิดีโอ แล้วส่งให้ลูกค้าได้โดยตรงผ่าน LINE PC แบบรวดเร็ว เช่น

• ส่งคู่มือการใช้สินค้า

• ส่งลิงก์ให้ลูกค้ากรอกข้อมูล

• แชร์รีวิวหรือคอนเทนต์ที่ทำให้ลูกค้าตัดสินใจซื้อ

5. ใช้เครื่องมือเสริมเช่น Excel, Google Sheet, หรือระบบจัดการลูกค้า (CRM)

เพราะอยู่บนคอม เราสามารถเปิดหลายโปรแกรมพร้อมกัน เช่น เก็บข้อมูลลูกค้าใน Excel, ดูสต๊อกจาก Google Sheet แล้วตอบลูกค้าได้เลยในหน้าจอเดียว สะดวกและแม่นยำกว่าใช้มือถือมาก

การทำการตลาดบน LINE PC คือทางเลือกที่มืออาชีพใช้จัดการร้านค้าแบบจริงจัง ช่วยให้ตอบแชทไว ส่งข้อความเป็นระบบ วางแผนการตลาดได้สะดวก และเชื่อมต่อกับเครื่องมืออื่นๆ ได้ครบเครื่องกว่า ช่วยให้คุณทำงานเร็วขึ้น ขายของได้มากขึ้น และดูน่าเชื่อถือขึ้นแบบไม่ต้องลงทุนเพิ่ม

ถ้าเริ่มใช้เป็น จะรู้เลยว่า LINE PC คือผู้ช่วยขายของที่คุณไม่ควรมองข้าม