ระบบบรอดแคสต์ LINE Official Account

ระบบบรอดแคสต์ LINE Official Account คืออะไร

ระบบบรอดแคสต์บน LINE Official Account คือเครื่องมือสำหรับส่งข้อความหาผู้ติดตามจำนวนมากในครั้งเดียว โดยไม่ต้องทักแชททีละคน เหมาะกับธุรกิจที่ต้องการสื่อสาร แจ้งโปรโมชั่น หรืออัปเดตข่าวสารต่างๆ ไปยังลูกค้าทั้งหมดที่เพิ่มเพื่อนไว้ในบัญชี LINE

ข้อดีของการใช้บรอดแคสต์

• เข้าถึงลูกค้าโดยตรง
  

  เพราะลูกค้าทุกคนเปิด LINE อยู่แล้ว ทำให้ข้อความบรอดแคสต์มีโอกาสถูกเห็นสูงกว่าช่องทางอื่น

• ประหยัดเวลา
  

  ไม่ต้องพิมพ์หรือส่งแชททีละคน ระบบสามารถยิงข้อความหาทุกคนในลิสต์ได้ในไม่กี่วินาที

• ตั้งเวลาได้
  

  สามารถตั้งเวลาส่งล่วงหน้าได้ ทำให้จัดการการสื่อสารได้ง่ายยิ่งขึ้น

• มีข้อมูลวัดผล
  

  LINE OA มีระบบบอกว่าใครเปิดอ่าน ใครคลิกลิงก์ ทำให้ปรับปรุงการตลาดได้ต่อเนื่อง

สิ่งที่ควรรู้ก่อนใช้บรอดแคสต์

• บัญชี LINE OA แบบฟรีมีจำนวนข้อความที่ส่งได้จำกัด ถ้าต้องการส่งเยอะต้องซื้อแพ็กเกจเพิ่ม

• การบรอดแคสต์ที่ถี่เกินไปอาจทำให้ลูกค้ากดบล็อกได้ ควรวางแผนให้พอดีและมีประโยชน์จริง

• การแบ่งกลุ่มลูกค้าด้วยแท็กหรือการใช้ Rich Menu จะช่วยให้ยิงข้อความได้ตรงกลุ่มมากขึ้น

ใครควรใช้บรอดแคสต์

• ร้านค้าออนไลน์ที่ต้องแจ้งโปรใหม่

• ธุรกิจบริการที่ต้องเตือนนัดหมายหรืออัปเดตข้อมูล

• แบรนด์ที่ต้องการสร้างความสัมพันธ์กับลูกค้าอย่างต่อเนื่อง

ระบบบรอดแคสต์ LINE OA คือเครื่องมือที่ง่ายแต่ทรงพลัง ถ้าใช้อย่างฉลาด จะช่วยเพิ่มยอดขายและสร้างฐานลูกค้าได้อย่างมั่นคงและยั่งยืน