หลายคนที่ใช้ LINE เป็นเครื่องมือสื่อสารหลัก อาจเคยสงสัยว่า “เราสามารถเพิ่มเพื่อนได้สูงสุดกี่คนในไลน์” โดยเฉพาะคนที่ใช้ไลน์ทำธุรกิจ ขายของ หรือทำการตลาด จำเป็นต้องรู้ว่าขีดจำกัดของบัญชี LINE อยู่ตรงไหน เพื่อจะได้วางแผนการใช้งานให้เหมาะสม
บัญชี LINE ทั่วไป (Personal Account)
สำหรับบัญชีผู้ใช้ทั่วไปที่ใช้เบอร์โทรศัพท์สมัคร
สามารถเพิ่มเพื่อนได้สูงสุดประมาณ 5,000 คน
เมื่อถึงจำนวนนี้ จะไม่สามารถรับเพื่อนเพิ่มได้อีก
หากมีคนเพิ่มคุณเป็นเพื่อน แต่คุณไม่ได้แอดกลับ ฝั่งนั้นยังแชทมาได้อยู่ แต่คุณจะไม่สามารถเริ่มแชทกลับไปได้จนกว่าจะลบเพื่อนเก่าออก
บัญชี LINE OA (LINE Official Account)
ถ้าใช้ LINE เพื่อธุรกิจหรือการตลาด การเปลี่ยนมาใช้ LINE OA จะเหมาะกว่า
ไม่มีการจำกัดจำนวนเพื่อน
สามารถมีผู้ติดตามได้เป็นหลักหมื่นถึงหลักแสน (ขึ้นอยู่กับแพ็กเกจ)
มีระบบบรอดแคสต์ข้อความ, ระบบตอบกลับอัตโนมัติ และเครื่องมือวิเคราะห์ข้อมูล
เหมาะกับร้านค้าออนไลน์ แบรนด์ หรือผู้ขายที่ต้องการเติบโตระยะยาว
ถ้าใครเริ่มมีเพื่อนเกิน 3,000 - 4,000 คน
ควรเริ่มพิจารณาวางแผนใช้งาน LINE OA เพราะบัญชีส่วนตัวมีข้อจำกัดเยอะ เช่น ไม่สามารถส่งข้อความหาทุกคนพร้อมกัน, ไม่มีระบบจัดการลูกค้า และถ้าเต็มแล้วจะต้องลบคนเก่าเพื่อเพิ่มคนใหม่
LINE ส่วนตัว เพิ่มเพื่อนได้สูงสุด 5,000 คน
LINE OA เพิ่มได้ไม่จำกัด ขึ้นอยู่กับแพ็กเกจที่เลือก
ใครที่ใช้ไลน์เป็นช่องทางหารายได้หรือทำธุรกิจจริงจัง ควรอัปเกรดไปใช้ LINE OA เพื่อรองรับการเติบโตในอนาคต