ช่องบรอดแคสต์ Facebook คืออะไร ใช้ยังไงให้ธุรกิจได้ประโยชน์

ช่องบรอดแคสต์ Facebook คืออะไร ใช้ยังไงให้ธุรกิจได้ประโยชน์

ช่วงนี้หลายเพจอาจเริ่มเห็นฟีเจอร์ใหม่ใน Facebook ที่ชื่อว่า ช่องบรอดแคสต์ (Broadcast Channel) ฟีเจอร์นี้กำลังเป็นที่สนใจของคนทำเพจหรือครีเอเตอร์ เพราะช่วยส่งข้อความแบบกระจายข่าวสารถึงกลุ่มคนติดตามได้โดยตรง คล้ายกับบรอดแคสต์ใน LINE แต่จะมีความต่างอยู่พอสมควร

ช่องบรอดแคสต์ Facebook คืออะไร

ช่องบรอดแคสต์คือช่องทางที่แอดมินเพจหรือครีเอเตอร์สร้างขึ้นเพื่อสื่อสารกับผู้ติดตามได้โดยตรงแบบ one-way คือคนที่เข้าร่วมช่องจะอ่านได้ แต่ตอบกลับไม่ได้ (ยกเว้นกรณีตั้งค่าให้ตอบได้ในบางโพสต์) เน้นแจ้งข่าวสาร สรุปเรื่องสำคัญ หรือแชร์อัปเดตแบบเรียลไทม์

ข้อดีของการใช้ช่องบรอดแคสต์ Facebook

• สื่อสารถึงแฟนเพจได้แม่นกว่าโพสต์ปกติที่อาจโดนระบบลดการมองเห็น

• คนที่กดเข้าช่องจะได้แจ้งเตือนทันทีเมื่อมีอัปเดตใหม่

• จัดกลุ่มข่าวสารได้ชัด เช่น ช่องโปรโมชัน ช่องข่าวสินค้าใหม่ หรือช่องกิจกรรม

• สร้างความใกล้ชิดกับแฟนเพจ เหมาะกับเพจที่มีฐานแฟนเหนียวแน่น

ธุรกิจแบบไหนเหมาะกับช่องบรอดแคสต์

• เพจร้านค้าปลีกที่อยากแจ้งโปรโมชันรายวัน

• เพจขายสินค้าพรีออเดอร์ ที่ต้องอัปเดตสต๊อกหรือรอบส่ง

• เพจสอนออนไลน์หรือคอร์สเรียน ที่ใช้แจ้งรอบเรียน ตารางสอน ไฟล์หรือลิงก์พิเศษ

• เพจบุคคลหรือครีเอเตอร์ที่อยากแชร์เบื้องหลังหรืออัปเดตแฟนคลับแบบส่วนตัว

วิธีเริ่มต้นใช้งาน

1. ต้องเป็นผู้ดูแลเพจหรือครีเอเตอร์ที่มีสิทธิ์ใช้ฟีเจอร์นี้

2. สร้างช่องบรอดแคสต์ผ่านแอป Facebook หรือ Messenger

3. เชิญผู้ติดตามให้กดเข้าร่วม

4. เริ่มสื่อสาร แจ้งข่าวสารหรือโพสต์คอนเทนต์ได้เลย

ช่องบรอดแคสต์ Facebook เป็นอีกหนึ่งเครื่องมือที่ช่วยให้ธุรกิจหรือเพจเชื่อมต่อกับคนติดตามได้ตรงกว่าโพสต์ปกติ เหมาะกับการแจ้งข่าวสารที่ต้องการให้คนอ่านจริงและทันเวลา ใครที่ยังไม่เคยลอง ลองเปิดใช้ดูแล้ววางแผนเนื้อหาให้เหมาะ รับรองช่วยให้การสื่อสารกับแฟนเพจง่ายขึ้นและคุมได้มากกว่าเดิม