ทำระบบบรอดแคสต์ไว้ใช้ในองค์กร มีไว้แล้วดีจริงไหม
หลายองค์กรในยุคนี้เริ่มหันมาทำระบบ “บรอดแคสต์” ใช้ภายใน ไม่ใช่แค่เพื่อแจ้งลูกค้า แต่เพื่อบริหารงานภายในให้ไวขึ้น ลดภาระการสื่อสาร และทำให้ทีมทำงานสอดคล้องกันมากขึ้น
ข้อดีของการมีระบบบรอดแคสต์ในองค์กร
-
แจ้งข่าวสารภายในได้รวดเร็ว
ไม่ต้องส่งทีละคน แค่กดครั้งเดียว ทั้งทีมก็รับรู้เหมือนกันหมด
-
ลดความสับสนในการสื่อสาร
ไม่ต้องกลัวว่าคนนั้นรู้ คนนี้ไม่รู้ เพราะส่งไปทุกคนในลิสต์พร้อมกัน
-
ใช้กับทุกแผนกได้
แผนกบุคคลแจ้งวันหยุด / ฝ่ายบริหารแจ้งนโยบาย / ฝ่ายไอทีแจ้งเตือนระบบ
-
ตั้งเวลาส่งได้ล่วงหน้า
เช่น แจ้งเตือนประชุมล่วงหน้า หรือส่งเทมเพลตงานทุกเช้า
-
มีระบบเก็บประวัติการแจ้ง
ดูย้อนหลังได้ว่าใครได้รับ แจ้งเรื่องอะไรไปบ้าง
เหมาะกับองค์กรแบบไหน
จะเริ่มยังไง
เริ่มจากใช้ LINE OA หรือโปรแกรมบรอดแคสต์แบบกำหนดกลุ่มผู้รับได้
สร้างลิสต์รายชื่อพนักงานในแต่ละแผนก แล้วออกแบบข้อความให้เข้าใจง่าย และใช้คำพูดแบบมืออาชีพ
หากต้องการระบบที่เฉพาะสำหรับองค์กร อาจจ้างทีม Dev ทำระบบบรอดแคสต์แบบ Custom ภายใน
การทำระบบบรอดแคสต์ในองค์กร คือการลงทุนกับ “การสื่อสาร” ซึ่งส่งผลโดยตรงต่อประสิทธิภาพของทีม ถ้าแจ้งเร็ว รู้พร้อมกัน ตัดสินใจได้ไว การทำงานก็จะลื่นขึ้น ไม่มีใครตกข่าว ไม่มีใครพลาด เพราะทุกคนอยู่ในระบบเดียวกันหมดแล้ว