บรอดแคสต์ทุกวันส่งผลกระทบต่อธุรกิจไหม
ธุรกิจที่บรอดแคสต์แบบฉลาด จะรักษาทั้งยอดขาย และความสัมพันธ์กับลูกค้าไปพร้อมกันได้ดีกว่าเสมอ
แพ็กเกจ LINE OA ราคาถูก ใช้ส่งบรอดแคสต์ได้ไม่จำกัด พร้อมระบบแท็กและโน้ตจัดการลูกค้าครบ
LINE OA เป็นเครื่องมือสำคัญสำหรับธุรกิจที่ต้องการทำการตลาดแบบบรอดแคสต์ส่งข้อความให้ลูกค้าจำนวนมาก แต่การเลือกแพ็กเกจให้เหมาะสมกับการใช้งานเป็นเรื่องสำคัญ เพราะแต่ละแพ็กเกจมีความสามารถที่ต่างกัน และส่งผลต่อผลลัพธ์ทางการตลาดโดยตรง
บทความนี้สรุปข้อมูลจากตารางฟีเจอร์ในภาพ เพื่อช่วยให้เลือกแพ็กเกจที่คุ้มค่าที่สุดสำหรับธุรกิจ
1. ค่าใช้จ่ายรายเดือน
แพ็กเกจฟรีไม่มีค่าใช้จ่าย เหมาะสำหรับผู้เริ่มต้น
แพ็กเกจ OA แบบเสียเงินราคา 555 บาทต่อเดือน เหมาะสำหรับธุรกิจจริงจังที่ต้องการส่งบรอดแคสต์จำนวนมาก
ราคานี้ไม่รวมภาษีมูลค่าเพิ่ม 7 เปอร์เซ็นต์
2. ประวัติเก็บข้อมูลการแชท
แพ็กเกจฟรีเก็บได้ 6 เดือน
แพ็กเกจเสียเงินเก็บข้อมูลได้นาน 5 ปี
เหมาะสำหรับธุรกิจที่ต้องการดูข้อมูลย้อนหลังเพื่อนำมาวิเคราะห์ลูกค้า
3. ดาวน์โหลดประวัติแชท
แพ็กเกจฟรีไม่สามารถดาวน์โหลดประวัติแชท
แพ็กเกจเสียเงินฟรีสามารถดาวน์โหลดได้
เป็นประโยชน์สำหรับร้านค้าและบริษัทที่ต้องตรวจสอบข้อมูลหรือทำ CRM
4. จำนวนแท็ก
แพ็กเกจฟรีสร้างแท็กสูงสุด 5 แท็ก และกำหนดได้เพียง 1 แท็กต่อแชท
แพ็กเกจเสียเงินฟรีสร้างได้สูงสุด 300 แท็ก และกำหนดได้ 30 แท็กต่อแชท
การมีแท็กจำนวนมากช่วยแบ่งกลุ่มลูกค้าได้ละเอียดขึ้นและทำการตลาดเฉพาะกลุ่มได้ชัดเจนขึ้น
5. จำนวนโน้ต
แพ็กเกจฟรีมีโน้ตสูงสุด 1 โน้ตต่อแชท
แพ็กเกจเสียเงินฟรีมีได้สูงสุด 1000 โน้ตต่อแชท
เหมาะสำหรับธุรกิจที่เก็บข้อมูลลูกค้า เช่น ประวัติการซื้อ ความต้องการ ข้อจำกัด หรือข้อมูล CRM อื่นๆ
6. ฟิลเตอร์ที่กำหนดเอง
แพ็กเกจฟรีไม่มีฟีเจอร์นี้
แพ็กเกจเสียเงินสามารถตั้งฟิลเตอร์แยกลูกค้าได้
ช่วยให้ทำเซกเมนต์กลุ่มลูกค้าอัตโนมัติและประหยัดเวลา
7. AI chatbot ผู้ช่วยตอบอัตโนมัติ
แพ็กเกจฟรีไม่มี
แพ็กเกจเสียเงินมี AI ตอบกลับให้
เพิ่มประสิทธิภาพแชท ลดภาระงานแอดมิน และทำให้ตอบลูกค้าได้รวดเร็วขึ้น
แพ็กเกจฟรีเหมาะสำหรับผู้เริ่มต้น ธุรกิจเล็ก หรือผู้ที่ยังไม่ต้องการใช้งานฟีเจอร์ขั้นสูง
แพ็กเกจเสียเงินราคา 555 บาทต่อเดือนเหมาะกับธุรกิจจริงจังที่มีลูกค้าจำนวนมาก ต้องการจัดการข้อมูลอย่างเป็นระบบ และต้องการ AI แชทช่วยตอบ
ถ้าธุรกิจมีการบรอดแคสต์บ่อย เก็บข้อมูลลูกค้าเป็นจำนวนมาก และต้องการระบบอัตโนมัติ แนะนำให้ใช้แพ็กเกจเสียเงิน เพราะคุ้มกว่าทั้งในแง่ฟีเจอร์และเวลาที่ประหยัดได้
https://lineforbusiness.com/th/service/line-oa-features/oa-chat-package