บรอดแคสต์ WhatsApp ได้ไหม ใช้งานยังไงให้เวิร์ก

หลายคนที่ขายของออนไลน์คงอยากรู้ว่า บรอดแคสต์ WhatsApp ทำได้หรือเปล่า เพราะ WhatsApp เป็นแอปแชทยอดฮิตในหลายประเทศ โดยเฉพาะกลุ่มลูกค้าต่างประเทศที่นิยมใช้แทน SMS หรือ LINE แล้วจริงๆ แล้ว WhatsApp มีระบบบรอดแคสต์ให้ใช้งานได้หรือไม่ มาดูกัน

WhatsApp บรอดแคสต์ได้ไหม

ตอบได้เลยว่า ได้ เพราะ WhatsApp มีฟีเจอร์ Broadcast List ให้ผู้ใช้ส่งข้อความหาเพื่อนทีละหลายคนพร้อมกันได้ แต่จะต่างจากกลุ่มแชทตรงที่ ผู้รับจะเห็นข้อความเหมือนเป็นข้อความส่วนตัว ไม่เห็นรายชื่อคนอื่นในลิสต์ เหมาะมากสำหรับการกระจายข่าวสารหรือโปรโมชัน

เงื่อนไขสำคัญของการบรอดแคสต์ WhatsApp

ผู้รับ ต้องบันทึกเบอร์โทรของคุณไว้ ถ้าอีกฝ่ายไม่ได้เซฟเบอร์ ข้อความบรอดแคสต์จะไม่เข้าไปหาเขา

ส่งได้ครั้งละสูงสุด 256 เบอร์ ต่อ 1 ลิสต์ (ถ้าอยากส่งเยอะกว่านี้ต้องสร้างหลายลิสต์)

ใช้ได้ใน WhatsApp ปกติและ WhatsApp Business แต่ WhatsApp Business จะเหมาะกว่าถ้าจะทำงานแบบมืออาชีพ เพราะมีเครื่องมือจัดการลูกค้าด้วย

ถ้าอยากบรอดแคสต์แบบมืออาชีพ ใช้ WhatsApp API

ธุรกิจใหญ่ที่ต้องการยิงข้อความหาลูกค้าเป็นพันหรือหมื่นราย มักใช้ WhatsApp Business API ซึ่งรองรับการบรอดแคสต์ได้เยอะกว่า มีระบบยืนยันตัวตน ป้องกันสแปม และต่อกับระบบ CRM หรือ Chatbot ได้ แต่จะมีค่าใช้จ่ายเพิ่มตามจำนวนข้อความและผู้ให้บริการ

ยิงบรอดแคสต์ WhatsApp ยังไงให้ลูกค้าไม่บล็อก

แม้จะส่งได้เยอะ แต่ก็ต้องระวังเรื่องเนื้อหา เพราะลูกค้าบล็อกได้ง่ายถ้าข้อความดูน่ารำคาญ เทคนิคง่ายๆ คือ

เขียนข้อความให้อ่านง่าย สั้น กระชับ

มีประโยชน์ เช่น ส่วนลด ลิงก์สั่งซื้อ หรือข่าวสารที่ตรงความสนใจ

อย่าส่งถี่เกินไป รักษาความถี่ให้เหมาะสม

ให้ลูกค้ามีทางเลือก Opt-Out หรือยกเลิกรับข้อความได้

บรอดแคสต์ WhatsApp ทำได้จริงและใช้งานง่าย โดยเฉพาะสำหรับธุรกิจที่ลูกค้าบันทึกเบอร์ไว้แล้ว ถ้าอยากยิงเยอะและทำงานแบบมืออาชีพมากขึ้นก็ใช้ WhatsApp Business หรือ API จะจัดการได้ง่ายกว่า อย่าลืมวางแผนเนื้อหาให้ดี จะได้ไม่กลายเป็นสแปม จนลูกค้ากดบล็อกหนีหมด

ผู้เขียนโดย LineOaUnlimited / วันที่ 16 กรกฎาคม 2568 01:54 / อ่าน 680 ครั้ง

LineOaUnlimited คืออะไร

LineOaUnlimited เป็นเหมือนผู้ช่วยเสริมให้คุณยิงบรอดแคสต์ใน LINE OA ได้เต็มประสิทธิภาพ แต่ก็ต้องใช้อย่างฉลาดถึงจะได้ผลลัพธ์คุ้มค่า

11 กรกฎาคม 2568 10:23

เคล็ดลับขายของออนไลน์

การขายของออนไลน์เป็นโอกาสที่น่าสนใจและสามารถสร้างรายได้ได้จริง หากมีการวางแผนที่ดีและตั้งใจในการให้บริการลูกค้า อย่างไรก็ตาม ความสำเร็จไม่ได้เกิดขึ้นในชั่วข้ามคืน การพัฒนากลยุทธ์และเรียนรู้จากข้อผิดพลาดจะช่วยให้คุณก้าวสู่ความสำเร็จในโลกของการขายของออนไลน์ได้อย่างมั่นคง

18 มกราคม 2568 21:25

โปรแกรมจัดการไลน์และไลน์โอเอ ตัวช่วยธุรกิจยุคใหม่ให้ทำงานง่ายขึ้น

การมี LINE OA อย่างเดียวอาจไม่พอถ้าคุณต้องการขยายธุรกิจให้โต โปรแกรมจัดการไลน์และไลน์โอเอจะช่วยให้คุณบริหารลูกค้าได้ง่ายขึ้น ตอบไวขึ้น ยิงแม่นขึ้น และสร้างความสัมพันธ์กับลูกค้าได้ดีกว่าเดิม มันคือเครื่องมือที่ควรลงทุน ถ้าคุณคิดจะเอาจริงกับการตลาดผ่าน LINE อย่างมืออาชีพ

11 กรกฎาคม 2568 10:25

ยิงเพิ่มเพื่อนไลน์สูงสุด ทำยังไงให้ได้ผลจริง

การยิงเพิ่มเพื่อนไลน์ให้ได้ผลสูงสุดไม่ได้ยาก แต่ต้องมีแผน มีของล่อใจ และยิงให้แม่นกลุ่มเป้าหมาย อย่าลืมวิเคราะห์ผลตลอดและปรับวิธีตามพฤติกรรมลูกค้า จะได้เพื่อนใหม่ที่ตรงกลุ่ม และเปลี่ยนจากเพื่อนใน LINE เป็นยอดขายได้จริงในระยะยาว

11 กรกฎาคม 2568 11:21

โปรแกรมโพสกลุ่มไลน์ คืออะไร ใช้ทำอะไรได้บ้าง

โปรแกรมโพสกลุ่มไลน์ คือผู้ช่วยจัดการเนื้อหาที่จะสื่อสารไปหาลูกค้าในหลายกลุ่มพร้อมกัน เหมาะกับคนที่อยากทำการตลาดในกลุ่มไลน์อย่างจริงจัง ช่วยประหยัดเวลา ลดงานซ้ำซ้อน และทำให้การสื่อสารกับลูกค้าเป็นระบบมากขึ้น ใครมีหลายกลุ่ม อยากทำงานง่ายขึ้น ก็ควรหามาใช้สักตัว

11 กรกฎาคม 2568 10:26

ระบบจัดการแฟ้มเอกสารออนไลน์ ตัวช่วยสำคัญสำหรับธุรกิจยุคดิจิทัล

การใช้ ระบบจัดการแฟ้มเอกสารออนไลน์ ไม่ใช่แค่การเก็บไฟล์ให้เป็นระเบียบ แต่คือการสร้างโครงสร้างพื้นฐานด้านข้อมูลที่ทำให้องค์กรทำงานเร็วขึ้น ปลอดภัยขึ้น และพร้อมแข่งขันในยุคดิจิทัล ใครที่ยังใช้วิธีจัดการเอกสารแบบเดิม ควรพิจารณาเปลี่ยนมาใช้ระบบนี้ เพื่อให้ธุรกิจเดินหน้าได้อย่างมั่นใจ

2 กันยายน 2568 18:03