หน้าที่บรอดแคสต์ คือหน้าที่ของคนขาย

หน้าที่บรอดแคสต์ คือหน้าที่ของคนขาย

บางคนคิดว่าการบรอดแคสต์คือการรบกวนลูกค้า

บางคนลังเลไม่กล้าส่ง เพราะกลัวโดนบล็อก

แต่ในความจริง “การบรอดแคสต์” คือหนึ่งในหน้าที่สำคัญที่สุดของคนขาย

คุณขายของ = คุณต้องสื่อสาร

การเปิดร้านโดยไม่แจ้งลูกค้า ไม่พูด ไม่บอก ไม่โพสต์อะไรเลย

ก็เหมือนเปิดร้านแล้วปิดไฟ ไม่ป้าย ไม่เรียก

ลูกค้าอาจจะชอบคุณ แต่ถ้าเขาไม่รู้ว่าคุณขายอะไร หรือมีโปรอะไร เขาก็ซื้อไม่ทัน

หน้าที่ของการบรอดแคสต์ไม่ใช่แค่ “ขาย”

แต่คือ...

• แจ้งข่าวให้รู้ว่า “ร้านเปิดแล้วนะ”

• บอกโปรให้ทันเวลา เช่น “วันนี้วันสุดท้าย”

• เตือนให้กลับมาซื้อซ้ำ เช่น “หมดหรือยัง สั่งเพิ่มได้เลย”

• สร้างความคุ้นเคย เช่น “แวะมาทักกันได้นะ”

บรอดแคสต์ไม่ใช่เครื่องมือกดดัน แต่เป็นเครื่องมือเตือนใจ

เตือนว่า “ร้านนี้ยังอยู่”

เตือนว่า “มีของที่คุณเคยชอบ”

เตือนว่า “คุณเคยสั่งแล้วคุณชอบมาก”

ถ้าคุณขายของออนไลน์ ไม่ว่าร้านจะเล็กหรือใหญ่

อย่าคิดว่า “บรอดแคสต์เป็นเรื่องของนักการตลาด”

แต่ให้คิดว่า “บรอดแคสต์เป็นหน้าที่ของคนขายที่ต้องบอกข่าวให้ลูกค้ารู้”

ไม่ต้องส่งถี่ แต่ต้องมี

ไม่ต้องส่งเยอะ แต่ต้องตรง

และไม่ต้องสมบูรณ์แบบ แค่ส่งด้วยความตั้งใจ ลูกค้าก็รับรู้ได้แล้วว่า…

“คุณใส่ใจเขา” มากแค่ไหน

หน้าที่บรอดแคสต์ คือหน้าที่ของคุณคนขาย

อย่าปล่อยให้โอกาสดีๆ หายไป เพราะคุณเงียบเกินไปในวันที่คู่แข่งกำลังพูดอยู่ทุกวัน