6 ธุรกิจที่ต้องใช้บรอดแคสต์

บรอดแคสต์ข้อความหาแชทลูกค้าพร้อมกันกลายเป็นเครื่องมือสำคัญของธุรกิจออนไลน์ เพราะช่วยให้ร้านค้าสื่อสารข่าวสาร โปรโมชั่น หรือโปรเด็ดๆ ได้รวดเร็วและไม่ต้องเสียเวลาไปตอบทีละคน แต่รู้ไหมว่ากิจการแบบไหนที่เหมาะกับการใช้บรอดแคสต์แล้วเห็นผลจริง

1. ร้านขายของออนไลน์ทั่วไป
   

   ไม่ว่าจะขายเสื้อผ้า กระเป๋า รองเท้า อาหารเสริม หรือของใช้จิปาถะ ร้านพวกนี้มักมีฐานลูกค้าเยอะ บรอดแคสต์ช่วยแจ้งโปรโมชัน ลดแลกแจกแถม หรือสินค้าเข้าใหม่ได้ทันที ลูกค้ากลับมาซื้อซ้ำง่ายขึ้น

2. ร้านอาหารและเดลิเวอรี่
   

   ร้านข้าว ร้านกาแฟ คาเฟ่ หรือร้านเดลิเวอรี่ต่างๆ สามารถใช้บรอดแคสต์แจ้งเมนูใหม่ แจ้งส่วนลดพิเศษในช่วงเวลาจำกัด หรือโปรสั่งครบเท่านี้แถมฟรี ของแบบนี้ลูกค้าจะรู้สึกว่าคุ้มและอยากอุดหนุนต่อ

3. ธุรกิจความงามและคลินิก
   

   ร้านทำผม ร้านทำเล็บ คลินิกเสริมความงาม หรือร้านนวดสปา เหมาะมากกับการบรอดแคสต์แจ้งโปรคอร์สใหม่ นัดคิวล่วงหน้า หรือโปรวันเกิดของลูกค้า ช่วยให้ลูกค้ากลับมาใช้บริการซ้ำเรื่อยๆ

4. โรงเรียนกวดวิชา/คอร์สเรียนออนไลน์
   

   สถาบันสอนพิเศษ ครูติวเตอร์ หรือคอร์สเรียนออนไลน์ สามารถบรอดแคสต์ประกาศเปิดรอบเรียนใหม่ แจ้งเตือนกำหนดการเรียน หรือโปรจองที่นั่งล่วงหน้าได้

5. ร้านค้าแฟรนไชส์และแบรนด์ใหญ่
   

   กิจการที่มีสาขาหลายแห่งใช้บรอดแคสต์เพื่ออัปเดตแคมเปญใหญ่พร้อมกันทั่วประเทศ ให้ลูกค้ารู้ข่าวทันทีว่าสาขาใกล้บ้านมีอะไรน่าสนใจ

6. ธุรกิจบริการเช่น งานอีเวนต์
   

   ออร์แกไนซ์ บริษัทจัดงาน อีเวนต์ หรือค่ายกิจกรรม ใช้บรอดแคสต์แจ้งข้อมูลงาน ตารางรอบกิจกรรม หรือโปร early bird ได้เลย

ธุรกิจไหนที่ต้องติดต่อสื่อสารกับลูกค้าอยู่เรื่อยๆ โดยเฉพาะกิจการที่เน้นการซื้อซ้ำ การจองซ้ำ หรือการแจ้งข่าวสารแบบสั้นๆ การใช้บรอดแคสต์คือคุ้มที่สุด ประหยัดเวลา ลดงานแชทซ้ำ และเพิ่มยอดขายได้จริง ใครยังไม่ได้ลองใช้ระบบบรอดแคสต์ในร้าน ลองเปิดใช้ดูแล้วจะรู้ว่ามันช่วยให้ธุรกิจทำงานง่ายขึ้นกว่าเดิมเยอะ